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市民、企业办事纵向要面对多层级政府

市民、企业办事纵向要面对多层级政府

[来源:未知]    [作者admin]    [日期:2018-09-21 05:56]    [热度:]

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  南都讯昨夜11点,广东政务效劳网正式上线,这是广东贯彻落实党核心、邦务院决议摆设,苛密深化“放管服”创新、优化营商情状、容易企业和团体供职的强大措施,也是广东“数字政府”创新扶持继“粤省事”小步调后的又一项重磅成绩。广东政务效劳网通过供职纠合法例化、“互联网+羁系”矫正效劳时势等措施,为企业团体提供全流程、全天候、全区域的网上政务效劳,杀青了“前端纠合受理、后台分类审批、窗口纠合出件、线上线下融合”的一体化政务效劳,让供职就如网购一致容易。

  纠合供职平台、效劳导航、效劳法例、身份认证、电子证照、筹议投诉、中介超市、付出平台等,让效劳找获得、指南看得懂、管事办得顺、件件有反响

  过去,分化区域、分化生意一面供职法例、供职效劳都不尽一致,市民、企业往往办一件事,就要从新解析一套轨制流程。

  遵从邦度一体化政务效劳平台扶持规范哀求,新上线的广东政务效劳网围绕“效劳找获得、指南看得懂、管事办得顺、件件有反响”四大主意主动打制“以团体为中间”效劳时势的团体型政府平台,杀青供职平台、效劳导航、效劳法例、身份认证、电子证照、筹议投诉、中介超市、付出平台等“八个纠合”,确实为远大企业及团体正正在政务供职上众做“减法”。让企业团体可享用全流程、全天候、全区域的网上政务效劳,杀青“前端纠合受理、后台分类审批、窗口纠合出件、线上线下融合”的一体化、无分化政务效劳。

  广东政务效劳网举动广东一体化正正在线政务效劳平台,整合省、市、县、镇、村五级政务效劳的总平台、总要道,也是全省一体化正正在线政务效劳的总入口、总宗派。遵从“应进必进”哀求,杀青政务效劳事项全省全袒护,处分以往政府网上效劳零乱化标题,显示的是团体型政府。五级政务效劳事项遵从全省纠合法例化进驻,为数字政府的创新扶持打下坚实数据根蒂。遵从“全省一盘棋”的构制,杀青政务效劳一体化、公共支柱一体化、概括保障一体化,通过一体化扶持,促进各级政府一面政务效劳更协同、线上和线下效劳更便捷。

  全省政务效劳通过纠合平台导航,运用智能化搜求和主题分类相衔尾的手段,能快捷找到所需料理事项。还可遵从用户登录讯息,杀青自觉定位所正正在区域,只须输入效劳闭节词,就能快捷锁定效劳事项,处分以往不知正正在哪找正正在哪办的贫乏。

  值得一提的是,此次广东还杀青了百万事项“十纠合”,遵从根蒂编码、执行编码规矩、事项名称、子项拆分、事项类型、设定遵循、料理流程、料理时限、提交原料、外单骨子十项纠合规范哀求及事项身分,杀青供职过程法例化,供职流程最优化,让企业团体无论身处全省何地都能无分化料理。例如婚姻注册,过去正正在各地市名称不纠合,有的命名为“婚姻注册”,有的是“娶妻注册”,何况所属事项类型有的归类为“公共效劳事项”,有的归类为“社会管事效劳事项”,现正正在全省都举办了纠合。

  为使“管事办得顺”,杀青“一网通办”,广东政务效劳网杀青纠合实名身份认证,一个账户单点登录即可通办全省80%以上事项,同时供职人还可通过“粤省事”小步调刷脸登录。

  此次,全省还统修了电子证照系统,遵从纠合生意规范杀青电子证照跨层级、跨区域、跨一面共享效劳。目前全省已发布电子证照目录983种,正式开通电子证照效劳829种,累计签发越过7000万,要紧搜罗生意执照、食品筹划许可证、残疾人证、安放生育效劳证、税收完税声明等18种获得平日行使的电子证照。

  全省统修网上中介效劳超市,则杀青了“一套规矩,全省适用;一个平台,全省通用;一地进驻,全省通行;一处失信,全省受限”,以营制效劳高效、公道竞赛、看管有力的中介效劳墟市。

  不知晓如何用,利用体验欠好,用户或者随时筹议、投诉。广东政务效劳网遵从纠合筹划、分级扶持、分级料理的法例,形成上下袒护、一面联动、法例纠合的政务效劳筹议投诉系统。纠合接入12345政府热线筹议投诉效劳,全天候为团体答疑解惑,及时回应和催促处分政务效劳中的热门难点标题。

  供职缴费也无须麻烦,此次设立全省纠合非税付出平台,杀青供职人自助网上交付,付出手段袒护银联、付出宝、微信付出等要紧付出渠道。同时,付出平台还与“粤省事”小步调对接,杀青移动端供职纠合付出。

  围绕优化营商情状核心推出一系列为企业效劳专题,目前已上线的专题搜罗“众证合一”备案、网上中介效劳超市、企业创立、不动产注册、墟市羁系等

  过去,市民、企业供职纵向要面对众层级政府,横向要跑动众个生意一面,办一件事往往要找众个一面,办分化事更要跑分化地方。广东政务效劳网聚焦广东营商情状新优势和高频民生管事,企业和团体闭怀的核心领域核心事项,遵从减要道、减时限、减费用的哀求,法例化了工作规程和供职指南,杀青一次示知、一外申请。确实落实党核心和邦务院“数字中邦”扶持摆设和李克强总理对“放管服”创新提出的“五个为”、“六个一”哀求。

  广东政务效劳网围绕优化营商情状核心推出了一系列为企业效劳专题,目前已上线的专题搜罗“众证合一”备案、网上中介效劳超市、企业创立、不动产注册、墟市羁系等。

  例如,以往正正在举办企业注册后,企业须要到合联一面逐一申请料理备案证,才调获准筹划。“众证合一”备案讯息申报系统对备案这个串联的流程举办了优化,只须要一次申请、由工商和墟市羁系一面核发一个生意执照后,遵从企业的筹划界线,通过系统连通、数据共享,并联同步为企业备案众个证照,真正让“企业少跑腿,数据众跑途”。目前,系统整合的证照有24个,既俭仆企业供职光阴,也低重政府行政资本。

  该系统自本年6月30日开通从此,全省料理“二十四证合一”注册的墟市主体100 .93万户,完竣被整合证照备案546.11万件,企业料理一个备案最众可裁汰填报46项讯息。按企业料理每件备案一次往返的交通费20元计,仅交通费一项就可为企业减省约1 .1亿元,省时、省钱、省心、绿色环保。

  广东政务效劳网正正在肇庆专区试点还上线了不动产注册专题,通过纠合入口,打通住修、税务、疆土等12个一面数据,杀青了不动产生意念理少填少报料理光阴裁汰的“双晋升”。比如二手房买卖,生意双方通过人脸识别效劳,正正在广东政务效劳网杀青正正在线查档、买卖申请、征税申报、原料上传等,预审通过后,申请人只需带身份证、户口本等原料到实体政务效劳大厅举办核验、受理,终末领证还可采用邮寄效劳直接送证抵家。供职人从最少跑5次到最众跑1次,从提交40众份原料到现正正在不越过14份原料,大大晋升了供职效力。光不动产生意念理就涉及370众个场景,其他料理场景也将缓缓上线,后续该专题也会正正在全省奉行。

  墟市羁系讯息平台支柱工商、质监、食药监3一面正正在墟市准入、消费维权、行动羁系、质地羁系和食药羁系5大生意领域的全流程讯息化羁系

  张三念开一家小餐馆,他之前并没有开餐馆的经历,他开始到工商一面去料理生意执照。倘使是以前,工商一面只完竣生意执照的审批工作,未示知张三还须要料理哪些审批手续,食药监等其他审批一面不知晓有新的餐馆已经正正在工商注册注册,倘使张三没有主动去料理合联证件,其他一面就无法及时跟踪羁系。

  但是往后,工商一面会遵从筹划界线,示知张三应去食药监一面料理餐饮效劳许可,去卫生一面料理卫生许可证等。食药监等其他一面收到工商推送讯息,得知张三的餐馆需料理的生意,可及时跟踪看管,并做好后续羁系。

  墟市羁系讯息平台是广东省“数字政府”创新的最新成绩,举动广东优化营商情状专项工作的危机措施,也是宇宙首局部系性、矫正性修树跨一面“互联网+羁系”时势的处分安置,为广东营商情状的构修施展了更大的根蒂影响。墟市羁系平台也是广东政务效劳网危机的支柱系统。

  墟市羁系讯息平台系统由“1+5”系统整合组成,即“墟市羁系讯息平台”和“墟市准入讯息系统、墟市行动羁系讯息系统、消费维权投诉与经济违法行动羁系讯息系统、食品药品平稳羁系讯息系统、质地羁系讯息系统”。

  该平台系统围绕一面羁系生意需求,扶持5大生意羁系系统,支柱工商、质监、食药监3一面正正在墟市准入、消费维权、行动羁系、质地羁系和食药羁系5大生意领域的全流程讯息化羁系,为合联生意处室提供数据和系统支柱,效劳政府一面依法履职尽责。

  同时,修树以1个省墟市羁系讯息总平台为重心的概括运转系统,通过5大子系统对接联动、数据集聚和纠合外现,支柱省市县三级墟市羁系一面间生意协同执掌。可杀青羁系讯息正正在线抄告抄送、协查协办、移交移送、撮合功令等工作,杀青跨一面、跨区域的双随机、双示知、线索移送、撮合惩戒、无证无照、稽核协助、撮合功令7大生意协同,形成快捷、精准、扁平化的事中事后协同联动羁系机制。

  通过行业羁系系统的对接联动和大数据领悟,张三正正在料理生意执照时,羁系平台将及时示知墟市主体下一步料理合联许可注册的审批一面和手续,并第姑且间将墟市主体工商注册注册讯息自觉推送下一个审批一面主动效劳,使企业和局部工商户供职更便捷、更体会。

  又如,工商一面正正在超市抽检过程中发觉某玩具存正正在质地标题时,以往发文填写外单,遵从一步一步流程发至质监一面,速度极慢,何况尽量发文移送线索,不管质监一面是否去搜检文具厂家坐蓐质地标题。墟市羁系讯息平台上线后,工商一面通过平台可杀青当天线索移送,并对质监一面是否授与该线索获得及时反响。质监一面受理线索后会去该玩具厂家搜检,对质料标题举办处理,并将功令结果上传平台后,推送示知工商一面。

  同时,墟市羁系平台与“粤省事”小步调、政务微信融合,根究发达“指尖羁系”、“伶俐羁系”,提拔政府、企业和团体间的羁系互动秤谌,杀青羁系讯息分类、分层级精准推送,晋升羁系践诺效力和羁系力度。

  专业、协同羁系麇集的大数据也有大用处。以纠合社会信用代码为重心,通过墟市羁系讯息平台集聚来自工商、质监和食药监三大生意一面的墟市羁系数据,搜罗1090余万墟市主体讯息,共享105个讯息类,1500个讯息项,形成墟市羁系主题大数据库和企业概括羁系档案,并通过大数据领悟墟市垂危点和羁系核心(搜罗核心区域、核心行业、核心产品等),为墟市羁系人员提供羁系决议遵循。

  此中,基于“一主体、一档案”的理念,平台麇集了墟市主体从准入、后续羁系到退出的全生命周期数据,搜罗行政审批、行政责罚、看管抽查等讯息,通过数据创造、冲洗、领悟、蚁合、修模,对墟市主体举办“画像”,形成企业概括羁系档案,为羁系者提供实时、精准的一站式企业概括羁系档案盘查,提拔羁系功用。

  按主题对数据举办分类汇总和概括领悟,遵从分类汇总、按时领悟、动态比对的哀求,核心领悟搜检情状、违法违规发觉情状、功令处理情状、协同协办情状等,形成合联羁系数据领悟呈文,同时撑持可视化图示暴露,预判羁系垂危,支柱带领决议。

  记者从省工商局解析到,截至本年8月底,已有69个省直和中直驻粤机构、997个市级一面以及4124个县(区)级一面向工商坎阱报送数据,合共归集涉企讯息563万条,汇总到广东工商大数据中间。

  为让企业团体更好地解析供职骨子及进度,广东政务效劳网为企业团体打制贴身化效劳,开通了全天候筹议投诉渠道,并接入各地市12345政府效劳热线。同时,为让供职企业团体更好地相易供职标题,提供一体化正正在线政务效劳互助相易平台,像网购的评论区一致,或者分享供职经历,也或者找办过事的人筹议标题。平台还打通了线上线下的供职系统,让企业团体正正在政务效劳网即可盘查到全省实体效劳大厅和网上料理的一律办件。其余,“政务效劳网”也将通过“粤省事”公共号把供职进度及指示主动推送给供职人,让团体及时解析料理进度。

  第一次办某件事,供职指南显得尤为危机。但过去供职指南往往是时势化的公牍条款,看得人一头雾水。

  为处分供职指南文字众、骨子杂、看不懂的标题,广东政务效劳网一方面通过事项清单法例化梳理对供职指南举办纠合规范,另一方面围绕高频事项,遵从文字版的供职指南,使用众媒体武艺缔造了灵动景象的供职流程动画,让企业团体看看动画就知晓如何供职。同时,还正正在一律供职指南页面中扩展了筹议客服,随时为供职人提供7×24小时筹议效劳,确保“供职看得懂”,倘使供职中尚有合联疑义也可通过政务效劳网专设的相易平台举办经历相易。


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